Termos de Uso
Rascunho — este texto ainda não passou por revisão jurídica. Não use como versão final até a análise de um advogado.
Ao usar o Chamaaki, você concorda com estes termos. Leia com atenção — eles definem o que o Chamaaki é (e não é), e as regras pra usar a plataforma.
1. O que é o Chamaaki
O Chamaaki é um marketplace que conecta usuários finais a estabelecimentos de serviços locais (barbearias, salões, clínicas, etc.). Nós facilitamos a descoberta e o agendamento — não somos parte do serviço prestado pelo estabelecimento, e não garantimos sua qualidade, disponibilidade ou preço.
2. Cadastro e conta
Você precisa de uma conta (via NC SSO) pra agendar, avaliar ou favoritar. É responsável por manter suas credenciais seguras e por toda atividade na sua conta.
3. Regras de uso
Não é permitido: cadastrar estabelecimento falso ou informação enganosa, publicar avaliação fraudulenta ou ofensiva, usar a plataforma pra fins ilegais, ou tentar contornar as medidas de segurança do site.
4. Agendamentos
O agendamento é um acordo entre você e o estabelecimento. O Chamaaki não processa nem garante o pagamento do serviço em si (só da assinatura do estabelecimento à plataforma) e não se responsabiliza por cancelamento, atraso ou qualidade do atendimento prestado pelo estabelecimento.
5. Avaliações
Avaliações devem refletir uma experiência real de agendamento. O Chamaaki modera avaliações denunciadas e pode remover conteúdo que viole estes termos, sem aviso prévio em casos de abuso claro.
6. Assinatura de estabelecimento
Estabelecimentos assinam um plano pago pra aparecer na busca (após o período de teste gratuito). Cobrança, renovação e cancelamento seguem as condições do plano escolhido, exibidas antes da confirmação.
7. Propriedade intelectual
Marca, logotipo e o software do Chamaaki pertencem a [Razão Social]. Conteúdo que você publica (fotos, descrições, avaliações) continua seu, mas você concede ao Chamaaki licença pra exibi-lo na plataforma.
8. Limitação de responsabilidade
O Chamaaki é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por danos decorrentes do serviço prestado por um estabelecimento terceiro, nem por indisponibilidade temporária da plataforma.
9. Rescisão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso quando possível.
10. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro de [cidade/comarca] pra resolver disputas, com renúncia a qualquer outro.
11. Mudanças nestes termos
Alterações relevantes são avisadas com pelo menos 15 dias de antecedência. Uso continuado após a mudança implica aceite dos novos termos.
12. Reclamações e contato
Reclamações formais (Código de Defesa do Consumidor) podem ser enviadas pra reclamacao@chamaaki.com.br ou registradas no Consumidor.gov.br. Dúvidas gerais: contato@chamaaki.com.br.
Última atualização: 3 de setembro de 2026